Технологія екскурсійного обслуговування у галузі туризма.
Екскурсійне обслуговування є частиною комплексної туристської послуги.
Екскурсія - це форма пізнання дійсності і розширення кругозору шляхом відвідування визначних об'єктів. Екскурсії класифікуються:
за змістом (оглядові тематичні, спеціальні);
за тематикою (природничі, історичні, літературні, виробничі, екологічні та інші);
за місцем проведення (міські, заміські, подорожній інформація, в музеї, на виробництві тощо);
за способом пересування (пішохідні, з використанням транспорту, комбіновані);
за формою проведення (звичайні, навчальні, рекламні, екскурсія-масовка, екскурсія-прогулянка, екскурсія-концерт).
Підготовка екскурсії реалізується в кілька етапів: - Вибір теми екскурсії;
- Створення нової екскурсії під вибрану тему; - Підготовка екскурсовода для проведення даної екскурсії.
Об'єктами екскурсії можуть бути: - Місця, пов'язані з історичними подіями; - Природні об'єкти і заповідники; - Будівлі і споруди; - Меморіальні пам'ятники і комплекси; - Твори архітектури;
- Оригінальні інженерні споруди; - Об'єкти, пов'язані з життям видатних особистостей;
- Технічні експонати; - Пам'ятники мистецтва;
- Експозиції музеїв, картинних галерей, виставок; - Археологічні пам'ятники.
Процес створення екскурсій також включає в себе: - Розробку екскурсійного маршруту;
- Розробку тексту екскурсії; - Створення методики проведення екскурсії;
- Розробку та виготовлення наочного демонстраційного матеріалу (фото, відео, плакат); - Визначення переліку залучених коштів на проведення екскурсії; - Калькуляція витрат на проведення екскурсії;
- Визначення норми прибутку і розрахунок ціни на дану екскурсійну послугу; - Контрольна обкатка екскурсійного маршруту шляхом його об'їзду або обходу; - Затвердження екскурсії у встановленому порядку; - Рекламу екскурсійного маршруту.
Екскурсійне обслуговування є частиною комплексної туристської послуги.
Екскурсія - це форма пізнання дійсності і розширення кругозору шляхом відвідування визначних об'єктів. Екскурсії класифікуються:
за змістом (оглядові тематичні, спеціальні);
за тематикою (природничі, історичні, літературні, виробничі, екологічні та інші);
за місцем проведення (міські, заміські, подорожній інформація, в музеї, на виробництві тощо);
за способом пересування (пішохідні, з використанням транспорту, комбіновані);
за формою проведення (звичайні, навчальні, рекламні, екскурсія-масовка, екскурсія-прогулянка, екскурсія-концерт).
Підготовка екскурсії реалізується в кілька етапів: - Вибір теми екскурсії;
- Створення нової екскурсії під вибрану тему; - Підготовка екскурсовода для проведення даної екскурсії.
Об'єктами екскурсії можуть бути: - Місця, пов'язані з історичними подіями; - Природні об'єкти і заповідники; - Будівлі і споруди; - Меморіальні пам'ятники і комплекси; - Твори архітектури;
- Оригінальні інженерні споруди; - Об'єкти, пов'язані з життям видатних особистостей;
- Технічні експонати; - Пам'ятники мистецтва;
- Експозиції музеїв, картинних галерей, виставок; - Археологічні пам'ятники.
Процес створення екскурсій також включає в себе: - Розробку екскурсійного маршруту;
- Розробку тексту екскурсії; - Створення методики проведення екскурсії;
- Розробку та виготовлення наочного демонстраційного матеріалу (фото, відео, плакат); - Визначення переліку залучених коштів на проведення екскурсії; - Калькуляція витрат на проведення екскурсії;
- Визначення норми прибутку і розрахунок ціни на дану екскурсійну послугу; - Контрольна обкатка екскурсійного маршруту шляхом його об'їзду або обходу; - Затвердження екскурсії у встановленому порядку; - Рекламу екскурсійного маршруту.